功能介绍

液晶屏：6位液晶显示屏，前两位为目前共有的等待人数；后四位为当前所办理的号码。

功能按键

弃号：多次呼叫后，客户依然没有响应，可能客户已弃号，然后呼叫下一位客户；还可以按照客户要求，系统内进行设置，在重呼若干次仍旧没有前来的情况下，系统直接按弃号处理（漏号客户处理方法之一）。

转移:偶尔客户拿错部门号票或需要多柜台服务，可即时传送其他部门，无须重新取号等待。指的是一笔业务可能需要多个步骤才能办理完毕、例如：客户需要办理开户业务，取票票号为“A001”,开户业务需要经过“登记”----“缴费”两个流程、在窗口A办理完“登记业务”之后，柜员可以将客户转移到“缴费业务”队列, 客户无需重复排队，直接等待凭票“A001”办理“缴费业务”即可。

插前:客户需多柜台服务时，完成一段服务后，其号码被转移到另一队列的首位；或遇到紧急或有特殊关系的客户，可优先呼叫。

一米线:提醒后边办理业务的客户在一米线外等候。

欢迎:客户来办理业务时按此键会有欢迎用语（需选配评价器）。

评价:办理完业务后，按评价键会提示客户对此次的服务质量进行评价（需选配评价器）。

退出:在一天工作结束后，退出系统。当工作人员暂时离开，可通过终端关闭此柜台，同时，该柜台显示屏自动关闭。可选择物理终端（硬件，放在柜台上），和虚拟终端（软件，安装在电脑中）两种功能。

配置参数:

（1）21功能按键，按键使用寿命：≥50万次；

（2）122*32点阵液晶，能显示数字；

（3）排队序号显示：4位，等候人数显示：2位；

（4）字符尺寸：13.2mm*5.0mm；

（5）无线呼叫器;

（6）内置无线模块；

（7）调 制 方 式:FSK；

（8）工 作 频 率:404.420～435.920MHZ；

（9）发 射 功 率:-10~15dBm 接收灵敏度:-107dBm ；

（10）部件尺寸：，122mm*77mm*48mm